Irina Kirs`i nõustamis- ja koolituskeskuse (SPK GRUPP OÜ) privaatsustingimused ja isikuandmete töötlemine
SPK GRUPP OÜ, (registrikood 12968936, juriidiline aadress Ketraja 3/1-12, 10312 Tallinn, kontakt: info@irinakirs.ee) tegeleb psühholoogilise nõustamise, loengute, treeningute ja koolituste pakkumisega klientidele. Seoses sellega on SPK GRUPP OÜ võtnud endale kohustuse kaitsta klientide ja kasutajate privaatsust ning on isikuandmete vastutav töötleja. Sellest lähtuvalt oleme koostanud käesolevad privaatsuspoliitika põhimõtted, mis käsitlevad kliendi andmete kogumist, kasutamist, avaldamist, edastamist ja talletamist. Meie tegevus internetis on kooskõlas kõigi asjakohaste tegevuste ja vastavate Euroopa Liidu õigusaktide ja Eesti Vabariigi seadustega.
Milliseid isikuandmeid töödeldakse?
- nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- aadress;
- teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu)
- terviseandmed (vaimse tervisega seotud mured ja kaebused, toitumine, treeningud, une- ja puhkerežiim jne)
Millisel eesmärgil isikuandmeid töödeldakse?
Isikuandmeid kasutatakse kliendile psühholoogilise nõustamise osutamiseks ja koolituste pakkumiseks. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, teenus, kogus, kliendi kontaktandmed) kasutatakse ostetud teenuse osutamiseks ja raamatupidamiseks. Isikuandmeid nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et pidada kliendiga ühendust ja pakkuda talle psühholoogilist nõustamist ja erinevaid koolitus-, treeningu, loenguprogramme ja mud teenused, ning uudiskirjateenuse tellimise korral ka uudiskirja edastamiseks. Vaimse tervise andmeid töödeldakse selleks, et pakkuda individuaalset nõustamist psühholoogilise nõustamise raames.
Kodulehe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Andmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud teenuslepingu täitmise eesmärgil või juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine).
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Arvete koostamisel vajalikud isikuandmed (nimi ja aadress, e-mail) edastatakse SPK GRUPP OÜ raamatupidamisele.
SPK GRUPP OÜ uudiskirjaga liitunute isikuandmeid (eesnimi ja e-postiaadress, IP-aadress ja asukohariik), edastatakse e-postiturundusplatvormile Smaily (www.smaily.com) uudiskirjateenuse osutamiseks.
Veebilehe www.irinakirs.ee külastusandmeid (IP-aadressid) töödeldakse anonüümselt pakutavate teenuste parendamiseks.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse salasõnade ja ajakohase viirustõrjetarkvaraga turvatud arvutites ja kõvaketastel. Juurdepääs isikuandmetele on SPK Grupp OÜ töötajal, kes saab isikuandmetega tutvuda selleks, et osutada kliendile kokkulepitud teenust. Ettevõte rakendab asjakohaseid füüsilisi, ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kliendil õigus võtta tagasi nõusolek isikuandmete töötlemiseks, saates selleks e-kirja aadressil info@irinakirs.ee.
Säilitamine
Kliendile nõustamisteenuse ja koolituspakkumise osutamiseks kogutud isikuandmeid säilitatakse kuni kliendisuhte lõpetamiseni, millest klient teavitab teenusepakkujat kirjalikult e-posti teel.
Uudiskirjaga liitumiseks esitatud andmeid hoitakse kuni uudiskirjast loobumiseni.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust SPK Grupp OÜga e-posti teel aadressil info@irinakirs.ee. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. SPK Grupp OÜ tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Vaidluste lahendamine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. SPK Grupp OÜ tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste puhul palun pöörduda SPK Grupp OÜ poole e-posti aadressil info@irinakirs.ee.
Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).